Información al Usuario Financiero

El plazo para resolver y responder a los reclamos ingresados por algunos de los canales habilitados es de 10 días hábiles, excepto cuando se hayan otorgado al Banco mayores plazos para adecuarse normativamente o cuando medien causas ajenas al mismo debidamente justificados.

La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser denunciados al Centro de Atención al Usuario del Banco Central de la República Argentina. Para más información ingresar a: www.usuariosfinancieros.gob.ar

Información para Usuarios Financieros - BCRA:

Promociones vigentes:

• Conocé los beneficios de nuestras tarjetas
  
  

Canales para gestión de débito directo:

• Si sos cliente BIND podés gestionar un stop debit, baja o reversión de débitos automáticos completando el siguiente formulario.

• También podrás realizarlo en nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al 0810 666 0505 o en tu sucursal mas cercana.

“En atención al acuerdo conciliatorio arribado en los autos caratulados;PROTEGIENDO AL CONSUMIDOR P.A.C. c/BANCO INDUSTRIAL S.A. s/REPETICION DE SUMAS DE DINERO”, Expte. N° 39.288, en trámite por ante el Juzgado de Primera Instancia en lo Civil y Comercial Nº 12 , Secretaría única, del Departamento Judicial de Mar del Plata, se pone en conocimiento de los clientes de tarjeta de crédito de las sucursales del BANCO INDUSTRIAL S.A.  radicadas en la Provincia de Buenos Aires, que a los fines de aclarar a  los usuarios la metodología y forma de aplicación del Impuesto País respecto de los servicios digitales consumidos en el exterior, desde el mes de enero del año 2020 hasta el mes de agosto del año 2020, se hace saber a los clientes usuarios de tarjeta de crédito de las sucursales del BANCO INDUSTRIAL S.A. radicadas en la Provincia de Buenos Aires, que hubiesen realizado consumos de servicios digitales en el exterior, desde el mes de enero hasta el mes de agosto del año 2020, que deberán concurrir a la sucursal en la cual se emito la Tarjeta de Crédito a fin de que el personal calificado del Banco ponga en su conocimiento la metodología y correcta forma de aplicación del Impuesto País respecto de los mentados servicios digitales indicados anteriormente. El BANCO INDUSTRIAL S.A. notificara el presente acuerdo a sus clientes a través de una leyenda consignada en un banner en la pagina oficial de la entidad demandada www.bind.com.ar y un edicto a publicarse en el Boletin Oficial de la Provincia de Buenos Aires, una vez homologado el presente acuerdo”.